耳屎在临床上称为外耳道耵聍，是外耳道皮肤耵聍腺分泌出来的分泌物，一般情况下会随着走路、运动、跑步或随着进食自动排出，所以不需要经常自己掏耳朵清理。如果耳部进水或耳内瘙痒，可以选择用无菌棉签轻轻转动，将耵聍排出。尽量不要用指甲、掏耳勺等尖锐物品掏耳。
如果外耳道内的耵聍聚集非常多，出现了耳闷、耳鸣、听力下降等症状，则需要到医院进行掏耳。医生可以在耳镜下用镊子或耵聍勾将耵聍取出，也可以用吸引器将耵聍吸出。另外还可以用干净的水进行外耳道冲洗，将外耳道的耵聍清理干净。
如果外耳道内的耵聍比较硬，通常不进行硬取，容易加重痛感、损伤外耳道造成感染，可以用软化耵聍的药水，如碳酸氢钠滴耳液进行滴耳，大概需要3天的时间，等耳道内的耵聍被完全软化之后，再到医院用吸引器或外耳道冲洗将耵聍清除。还有少部分人的耵聍呈油状物，不容易从外耳道内排出，容易聚集在外耳道形成耵聍栓塞，这样的情况一般3个月左右就需要到医院做一次外耳道耵聍清理，不建议自行处理。